Zwroty i reklamacje

Zwroty i reklamacje

Odstąpienie od umowy

Jeśli jesteś konsumentem - co do zasady przysługuje Ci prawo do odstąpienia od zawartej na odległość umowy.

Od umowy możesz odstąpić, składając nam oświadczenie o odstąpieniu od umowy np. poprzez wiadomość e-mail przesłaną na adres: sklep@amcsoft.pl

Zwracaną rzecz zwróć do nas niezwłocznie na adres: ul.Rynek 19, 06-100 Pułtusk, jednak nie później niż w terminie 14 dni od dnia, w którym odstąpiłeś od umowy.

Od umowy możesz odstąpić w terminie 14 dni.

Bieg czternastodniowego terminu na odstąpienie od umowy rozpoczyna się:

  • dla umowy, w której wydajemy rzecz, będąc zobowiązanymi do przeniesienia jej własności - od objęcia rzeczy w posiadanie przez Ciebie lub wskazaną przez Ciebie osobę trzecią inną niż przewoźnik,
  • dla treści cyfrowych - od dnia zawarcia umowy.

Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem.

Dokonane przez Ciebie płatności, w tym koszty dostarczenia rzeczy na zasadach wskazanych w regulaminie zwrócimy Ci niezwłocznie, jednak nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania od Ciebie oświadczenia o odstąpieniu od umowy.

Możemy wstrzymać się ze zwrotem otrzymanej od Ciebie płatności do chwili otrzymania rzeczy z powrotem lub dostarczenia przez Ciebie dowodu jej odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.

Pamiętaj, że prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje konsumentowi m.in. w odniesieniu do umowy:

  • w której przedmiotem świadczenia jest rzecz nieprefabrykowana, wyprodukowana według specyfikacji konsumenta lub służąca zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb,
  • w której przedmiotem świadczenia są nagrania dźwiękowe lub wizualne albo programy komputerowe dostarczane w zapieczętowanym opakowaniu, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu
  • o dostarczanie treści cyfrowych, które nie są zapisane na nośniku materialnym, jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną zgodą konsumenta przed upływem terminu do odstąpienia od umowy i po poinformowaniu go przez przedsiębiorcę o utracie prawa odstąpienia od umowy.

Szczegółowe informacje na temat odstąpienia od umowy znajdziesz w naszym Regulaminie sprzedaży.

Reklamacje

Jeśli jesteś Konsumentem, w przypadku gdy zakupiony u nas towar okaże się wadliwy, masz prawo reklamować go w oparciu o rękojmię. Reklamację najlepiej złożyć na adres e-mail: sklep@amcsoft.pl lub drogą pocztową na adres ul. Sportowa 26, 06-100 Pułtusk .

Reklamowany towar należy wysłać na adres: ul.Rynek 19, 06-100 Pułtusk

W związku z wadą możesz żądać:

  • wymiany rzeczy na wolną od wad,
  • usunięcia wady,

lub złożyć oświadczenie o:

  • obniżeniu ceny,
  • odstąpieniu od umowy – w przypadku wady istotnej.

Odpowiadamy względem Ciebie za wady stwierdzone przed upływem dwóch lat od dnia wydania rzeczy.

Co do zasady reklamację możesz zgłosić w ciągu roku od zauważenia wady, ale czas na złożenie reklamacji nie może się zakończyć przed upływem okresu odpowiedzialności sprzedawcy.

Rozpatrzenie Twojej reklamacji (ustosunkowanie się do niej) nastąpi w ciągu 14 dni od daty otrzymania przez nas Twojego zgłoszenia reklamacyjnego.

Więcej informacji na temat reklamacji znajdziesz w naszym Regulaminie sprzedaży.

Promocje
ERGO
ERGO
1 536,00 zł 1 382,40 zł
szt.
Kasa Mobile HS
Kasa Mobile HS
1 597,00 zł 1 437,30 zł
szt.
Temo HS bileterka
Temo HS bileterka
2 458,00 zł 2 212,20 zł
szt.
Thermal A XL
Thermal A XL
3 319,00 zł 2 987,10 zł
szt.
Bestsellery
Kasa Mobile HS
Kasa Mobile HS
1 597,00 zł 1 437,30 zł
szt.
Temo HS bileterka
Temo HS bileterka
2 458,00 zł 2 212,20 zł
szt.
HP Inc. Toner 87X Black 18k CF287X
HP Inc. Toner 87X Black 18k CF287X
1 278,92 zł
szt.
FAWAG LITE
FAWAG LITE
1 350,00 zł
szt.
Thermal A XL
Thermal A XL
3 319,00 zł 2 987,10 zł
szt.
TB Adapter Micro USB - USB C czarny
TB Adapter Micro USB - USB C czarny
10,81 zł
szt.
Blaupunkt Golarka do odzieży RLR301
Blaupunkt Golarka do odzieży RLR301
48,83 zł
szt.
Waluty

Infolinia:

+48 609 374 105

zobacz też : Sklep z dekoracjami wnętrz Daktyle.net

do góry
Sklep jest w trybie podglądu
Pokaż pełną wersję strony
Sklep internetowy Shoper.pl